據(jù)知情人士向媒體透露，蘋果公司正在對(duì)高管層進(jìn)行罕見調(diào)整，希望能推動(dòng)該公司人工智能業(yè)務(wù)及Siri開發(fā)重回正軌。

彭博新聞報(bào)道，蘋果首席執(zhí)行官庫克（Tim Cook）已對(duì)AI負(fù)責(zé)人John Giannandrea的產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行能力失去信心，因此他調(diào)派了另一位頂級(jí)高管，Vision Pro的負(fù)責(zé)人Mike Rockwell來協(xié)助工作。據(jù)知情人士向媒體透露，在新角色中，Rockwell將負(fù)責(zé)Siri虛擬助手。

洛克韋爾將向軟件主管Craig Federighi匯報(bào)工作，這意味著Siri將完全脫離Giannandrea的管轄范圍。蘋果計(jì)劃在本周向員工宣布這一變化。蘋果的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層，即所謂的“Top 100”團(tuán)隊(duì)，剛剛在一場(chǎng)年度秘密會(huì)議上討論了公司的未來。據(jù)媒體報(bào)道，人工智能是此次峰會(huì)的核心議題。

分析認(rèn)為，這一變化凸顯了蘋果面臨的困境：其AI技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且目前幾乎沒有跡象表明它能夠迎頭趕上。盡管蘋果的Apple Intelligence是iPhone 16的主要買點(diǎn)，但相關(guān)平臺(tái)遲遲未能推出，最終的表現(xiàn)也差強(qiáng)人意。

Rockwell目前擔(dān)任Vision Products Group（VPG）部門的副總裁，該部門負(fù)責(zé)開發(fā)蘋果的頭戴式設(shè)備。隨著此次調(diào)整，他將離開該團(tuán)隊(duì)，并將管理權(quán)交給Paul Meade，后者此前在Rockwell手下負(fù)責(zé)Vision Pro的硬件工程。

Siri升級(jí)多次跳票 指望Vision Pro主管救火

Siri的升級(jí)迫在眉睫。蘋果去年6月宣布的Siri新功能，比如讓Siri能夠訪問用戶數(shù)據(jù)以更好地回答查詢，但卻一直難產(chǎn)。盡管這項(xiàng)技術(shù)尚未準(zhǔn)備就緒，蘋果仍然花費(fèi)數(shù)月在電視廣告中宣傳這些增強(qiáng)功能，以促進(jìn)iPhone 16的銷售。本月早些時(shí)候，由于開發(fā)進(jìn)展受阻，蘋果再次推遲了這些功能的發(fā)布。

領(lǐng)導(dǎo)Siri團(tuán)隊(duì)的蘋果高管最近在一次會(huì)議上向團(tuán)隊(duì)表示，這次延誤“非常難看”，員工可能會(huì)感到憤怒和尷尬。負(fù)責(zé)該團(tuán)隊(duì)的高管Robby Walker還表示，由于開發(fā)優(yōu)先級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，他不確定這些功能究竟何時(shí)能正式推出。蘋果公開聲明稱，這些功能將在“未來一年內(nèi)”推出。

蘋果股價(jià)今年迄今已下跌14%，這是科技股整體下滑的一部分。該股周四盤中下跌0.72%，報(bào)213.68美元。

不過，Rockwell已被證明是一位具備強(qiáng)大技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高管，他已證明自己能夠推動(dòng)新產(chǎn)品上市，并管理數(shù)千人的工程團(tuán)隊(duì)。Rockwell擅長(zhǎng)解決問題，并常常擔(dān)任前沿技術(shù)的倡導(dǎo)者。在過去十年里，Rockwell是少數(shù)幾個(gè)能夠從零開始構(gòu)思并成功推出重要硬件設(shè)備的蘋果高管之一。他于2015年加入蘋果的硬件工程團(tuán)隊(duì)，并在去年2月幫助公司推出了Vision Pro。

相比之下，Giannandrea的背景截然不同。這位前谷歌明星高管于2018年被聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)蘋果的AI工作。在谷歌母公司Alphabet內(nèi)部，他曾是最高級(jí)別的高管之一，負(fù)責(zé)搜索和AI部門。相比之下，Rockwell并沒有AI領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，也沒有在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域積累廣泛影響力。

AI管理調(diào)整影響深遠(yuǎn)

蘋果最近在內(nèi)部越來越多地將Vision Pro和VPG計(jì)劃稱為“AI產(chǎn)品”。Rockwell的硬件經(jīng)驗(yàn)也可能幫助蘋果更深入地將AI集成到未來設(shè)備中。目前，該公司正在探索配備外向攝像頭的AirPods，這些攝像頭可以為AI系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)輸入。

Siri作為蘋果AI部門的核心消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，多年來經(jīng)歷了多次領(lǐng)導(dǎo)層更迭。2011年，Siri首次推出時(shí)，由軟件Scott Forstall管理。2012年，Siri的控制權(quán)移交至服務(wù)部門負(fù)責(zé)人Eddy Cue。2017年，該部門再次歸Federighi。Giannandrea在2018年接手Siri，而如今，它將由Rockwell領(lǐng)導(dǎo)，并重新歸Federighi管理。

盡管Rockwell將接管Siri，Giannandrea仍會(huì)留在公司。因?yàn)槿绻蝗浑x職，將在公眾面前傳遞出蘋果AI團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷動(dòng)蕩的信號(hào)，而這是蘋果不愿意承認(rèn)的。除了Siri之外，Giannandrea仍負(fù)責(zé)AI研究、測(cè)試及相關(guān)技術(shù)，并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)研究機(jī)器人技術(shù)的團(tuán)隊(duì)。

作為Rockwell的新上級(jí)，F(xiàn)ederighi是蘋果的軟件工程高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)iOS、iPadOS和macOS操作系統(tǒng)的開發(fā)，以及開發(fā)者工具。他與Giannandrea一起，是Apple Intelligence開發(fā)的重要人物。目前，他還在推動(dòng)對(duì)蘋果核心軟件的重大改革。

調(diào)整AI管理布局已久

AI管理調(diào)整的規(guī)劃已醞釀數(shù)月，甚至早于Siri功能推遲的公告。去年，蘋果調(diào)派Rockwell的副手Kim Vorrath協(xié)助Siri團(tuán)隊(duì)，她以善于整頓和執(zhí)行有問題的開發(fā)項(xiàng)目而聞名。今年1月，她正式轉(zhuǎn)入AI團(tuán)隊(duì)，成為Giannandrea的高級(jí)副手，負(fù)責(zé)AI項(xiàng)目管理。

在過去幾天里，蘋果又從Rockwell的團(tuán)隊(duì)調(diào)來了另一位高級(jí)經(jīng)理Aimee Nugent，加入Siri團(tuán)隊(duì)。與Vorrath一樣，Nugent在修復(fù)棘手項(xiàng)目方面經(jīng)驗(yàn)豐富。這些變動(dòng)使Rockwell的兩位得力干將能夠在他全面介入之前對(duì)Siri團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估。

據(jù)知情人士向媒體透露，Rockwell在蘋果內(nèi)部并不掩飾自己對(duì)Siri的不滿。他多年來一直向高級(jí)副總裁們提出改進(jìn)Siri的想法，使其更加個(gè)性化。最近幾周，他一直在為AI團(tuán)隊(duì)提供建議。即使在管理層調(diào)整之前，Giannandrea長(zhǎng)期以來就已將Rockwell視為可能的繼任者。